快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

岚图FREE 318开启预售：续航超1400km，剑指混动SUV市场新标杆

北京 - 2024年6月14日，岚图汽车旗下全新升级的混动SUV车型岚图FREE 318正式上市。新车在外观、续航、动力、驾控、智能和安全等方面均实现了显著提升，综合续航里程最长达1458km，以强悍的产品实力剑指混动SUV市场新标杆。

强悍续航，引领混动SUV新时代

岚图FREE 318搭载由1.5T增程器及前后双电机组成的动力系统，匹配43kWh电池组，CLTC纯电续航里程318km，综合续航里程最长达1458km，轻松满足用户日常通勤和长途旅行需求。得益于岚图自研的增程技术，岚图FREE 318的能耗表现极为出色，馈电油耗仅为7.8L/100km，综合续航成本低至每公里不到5毛钱，让用户彻底告别里程焦虑。

豪华舒适，尽享品质驾乘体验

岚图FREE 318拥有4905mm1950mm1645mm的车身尺寸和2960mm的轴距，提供7座和5座两种座椅布局方案，打造出宽敞舒适的驾乘空间。新车采用NAPPA真皮座椅、电动座椅调节、座椅通风/加热等配置，并配备12.3英寸全液晶仪表、14.6英寸中央触控屏和9.5英寸副驾驶娱乐屏，科技感十足。此外，岚图FREE 318还配备了全景天窗、高级音响系统、空气悬架等豪华配置，为用户带来更加尊享的驾乘体验。

智能科技，赋予驾控新乐趣

岚图FREE 318搭载了岚图汽车最新研发的ESS智信全栈安全系统，拥有32颗高性能感知硬件，可实现20余项驾驶辅助功能，为用户提供全方位的安全防护。此外，新车还配备了L2+级别的智能驾驶辅助系统，可让用户轻松应对日常通勤和高速巡航。

时尚外观，彰显个性魅力

岚图FREE 318采用全新的钛晶灰车色，搭配刀锋机甲设计，整体造型更加时尚动感。新车提供21英寸和22英寸两种轮毂选择，进一步彰显用户的个性魅力。

岚图FREE 318的上市，不仅为用户提供了更加优质的混动SUV产品选择，也进一步丰富了岚图汽车的产品矩阵。未来，岚图汽车将继续致力于为用户提供更加智能、科技、环保的出行体验，打造高端新能源汽车品牌。

附：岚图FREE 318主要技术参数

• 车身尺寸：4905mm1950mm1645mm
• 轴距：2960mm
• 动力系统：1.5T增程器+前后双电机
• 纯电续航里程：318km
• 综合续航里程：1458km
• 馈电油耗：7.8L/100km
• 座椅布局：7座/5座
• 配置：全景天窗、高级音响系统、空气悬架、L2+级别智能驾驶辅助系统等